Yazılım Kullanıcı Sözleşmesi

PRATİK PORTAL KULLANICI SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 06.10.2024

1. GENEL BAKIŞ

1.1. Bu koşullar Pratik Portal yazılımını kullanırken uymanız gereken koşulları ve haklarınızı düzenler. Yazılımı kullanarak bu koşulların tamamını kabul etmiş ve aşağıda belirtilen şekilde yazılımın etkinleştirilmesi ve kullanılması için gerekli bilgilerin aktarılmasına onay vermiş sayılırsınız.

1.2. Yazılım, lisans kontrolü amacıyla kullanıcı bilgilerini ve kullanıcının aktif oturum sayısını her programa girişte kullanıcı doğrulamasını yapmak üzere lisans sunucusuna aktarır.

1.3. Kullanıcının programa girişi esnasında lisans kontrolü Pratik Portal yazılımı sunucuları tarafından yapılır ve kullanıcının lisans sayısı kadar aynı anda programa giriş yapabilmesine olanak sağlar.

2. KULLANIM HAKLARI VE YÜKÜMLÜLÜKLER

2.1. Yazılımın her türü hakkı Pİ TECH KURUMSAL ÇÖZÜMLER A.Ş. (şirket)’ye aittir. Lisans, ücreti ödenen adette yazılımın sadece kullanım hakkını vermektedir. Lisans süresi uzatılmamış ise lisans süresi bitiminde yazılımdan faydalanmak mümkün olmayacaktır. Ancak yazılımdan ayrı olarak kullanıcı bilgisayarında bulunan ve kullanıcı tarafından kaydedilen veriler kullanıcıya aittir. Yazılımdan bağımsız olarak kullanıcı bu verilere bilgisayarından erişebilir. Yazılımın ana depolama konumu kullanıcının kendi bilgisayarıdır. Şirket sunucularında saklanan veriler ile ilgili KVKK Aydınlatma Metinlerinde ve ilgili özelliğin aktif edilmesi için yerleştirilen ayar penceresinde ayrıca ayrıntılı bilgi verilmekte ve açık rıza gereken hallerde açık rıza alınmadan bu kategorideki verilerin şirket sunucularında kaydedilmesine izin verilmemektedir.

2.2. Lisans ücretlerinde ve lisans koşullarında sonradan yapılacak değişiklikler yazılım ve/veya elektronik posta üzerinden yapılacak bildirimlerle kullanıcıya ayrıca duyurulur.

2.3. Yazılım, kullanıcının mesleki özen yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz. Şirket, yazılımın kusursuz olduğu iddiasında değildir. Kullanıcı yazılımın hatalı sonuçlar üretebileceğinin bilincinde olarak gerekli özeni göstermek ve gerekli kontrolleri yapmak zorundadır. Aksi durumda oluşabilecek zararlardan şirket sorumlu tutulamaz. Yazılımın kullanımından ve yazılımla yapılan her türlü işlemden kullanıcı sorumludur.

2.4. Lisansın bir başka kişiye devri mümkün değildir. Bunun yanında lisansın sağladığı kullanım haklarından sigortalı çalışanlar dışında bir başkasını faydalandırmak lisans ihlali sayılır.

2.5. Şirket, önceden haber vermeksizin yazılımda dilediği değişikliği yapabilir.

2.6. Kullanıcı, yazılımın geliştirilmesi ile ilgili önerilerde bulunabilir. Ancak bu öneriler ve öneriler doğrultusunda yapılan geliştirmelerden kullanıcı herhangi bir hak talebinde bulunamaz.

2.7. Kullanıcı, yazılımın ihtiyaç duyduğu minimum donanım ve yazılım gereksinimlerini karşıladığını kabul eder. Yazılımın çalışması için ihtiyaç duyduğu Java, elektronik imza sürücüleri, pdf görüntüleyici, tarayıcı gibi üçüncü taraf uygulamaların yüklenmesi ve güncel tutulması kullanıcının sorumluluğundadır.

2.8. Kullanıcı, yazılımın kullanılması sırasında hata veya güvenlik açığı fark ederse derhal ve sadece şirkete bildirecektir. Hiçbir şekilde üçüncü kişilere veya kamuya duyuramaz. Bu şekilde sonuçlanacak davranışlardan kaçınmayı taahhüt eder.

2.9. Kullanıcı, yazılımda bulunan bir özelliği veya metodu, esinlenme düzeyinde bile olsa, bir başka yazılımda kullanamaz veya kullanılması için üçüncü kişilere aktaramaz. Bu yükümlülük lisans süresi bitiminden sonra da süresiz olarak devam eder.

2.10. Yazılımın teknik kısıtlamalarını aşacak şekilde çözümler üretmek, tersine mühendislik işlemi yapmak, yazılımı kaynak koda dönüştürmek veya assembler diline çevirmek veya bunları yapma girişiminde bulunmak lisans ihlali olarak kabul edilir.

2.11. Yazılım ve entegre olabildiği diğer yazılımlarla olan ara işlerliği dahil mümkün oldukça güncel tutulur. Bu güncellemelerle eklenecek yeni özellikler ek ücrete tabi tutulabilir. Yazılımla entegre sunulan özellikler ilgili sistemlere ek abonelik ve ücret ödenmesini gerektirebilir. Ancak teknolojide meydana gelen değişiklikler, entegre olduğu yazılımlarda meydana gelen değişiklikler veya ara işlerliğin sağlanmasında kullanılan metodun işlevsiz kalması gibi durumlarda bazı özelliklerin kullanılamaz hale gelmesi muhtemeldir. Bu durumda herhangi bir ücret iadesi veya tazminat söz konusu olmaz.

2.12. Doğal afet, savaş ve salgın hastalık dahil bunlarla sınırlı olmamak üzere bütün mücbir sebep hallerinde yazılımın geliştirilmesi durdurulabileceği gibi çalışması da durdurulabilir. Bu durumda herhangi bir ücret iadesi veya tazminat söz konusu olmaz.

2.13. Lisans ihlali sayılan hallerde şirket, tüm lisansları herhangi bir bedel iade etmeksizin derhal iptal edebilir.

2.14. İnternet hizmetinde meydana gelen aksaklık, lisans sunucusunda meydana gelen aksaklık, yazılımın entegre olabildiği sistemlerde meydana gelen aksaklık, kullanıcının bilgisayar sisteminde meydana gelen aksaklık veya bunlarla sınırlı olmamak üzere şirketin elinde olmayan bir sebeple meydana gelen aksaklık durumunda sistemin belirli bir süre çalışmaması veya tamamen durması nedeniyle şirketin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu durumda herhangi bir ücret iadesi veya tazminat söz konusu olmaz.

2.15. Şirket, yazılım ile ilgili bildirimleri yazılım aracılığı ile veya elektronik posta ile yapabilir.

2.16. Kullanıcı, şirkete yüklenebilecek bir kusur dışında ücret iadesi talep edemez.

2.17. Kullanıcılar, yazılımın kullanımında aşağıdaki güvenlik önlemlerine uymakla yükümlüdür:

a) Şifre Güvenliği: Kullanıcıların hesap güvenliğini sağlamak amacıyla güçlü şifreler kullanmaları zorunludur. Şifreler, kullanıcıya ait bilgilerle bağlantılı olmamalı ve karmaşık yapıda olmalıdır (büyük/küçük harf, rakam, sembol). Kullanıcılar şifrelerini herhangi bir üçüncü kişiyle paylaşmamalıdır. Şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılması sonucunda oluşabilecek güvenlik ihlallerinden kullanıcı sorumlu olacaktır.

b) Oturum Güvenliği: Kullanıcılar, yazılım üzerinden gerçekleştirdikleri işlemler sonrasında cihazlarında açık oturumlar bırakmamalıdır. Özellikle ortak veya kamuya açık alanlarda kullanılan cihazlarda, oturum kapatılmadan bilgisayarın terk edilmesi sonucunda doğabilecek güvenlik ihlallerinden şirket sorumlu değildir. Kullanıcılar, farklı cihazlarda açık kalan oturumlarını derhal sonlandırmalıdır.

c) Güvenlik İhlali Bildirimi: Kullanıcılar, hesaplarına yetkisiz erişim olduğundan şüphelendikleri veya güvenlik ihlali tespit ettikleri durumlarda derhal Şirket’e bildirimde bulunmalıdır.

d) Kullanıcı Bilgisayarında Saklanan Verilerin Güvenliği: Kullanıcı programda 'Beni Hatırla' özelliğini etkinleştirdiğinde, kaydedilen kullanıcı adı ve parola şirket ile paylaşılmaz. Bu bilgiler, kurulum yapılan bilgisayarda güçlü bir şifreleme algoritması kullanılarak güvenli bir şekilde saklanır. Kullanıcı bilgisayarında saklanan verilerin güvenliğinden kullanıcı sorumludur.

e) UYAP Oturum Paylaşımı ve Güvenliği: Pratik Portal üzerinden UYAP (Ulusal Yargı Ağı Bilişim Sistemi) ile entegre işlemler yapılırken, kullanıcıların e-imza şifreleri ve oturum PIN’leri sunucularımızda yüksek güvenlikli algoritmalar ile şifrelenmiş bir şekilde saklanmakta ve tarafımızca erişilememektedir. UYAP oturumlarına sadece kullanıcı tarafından tanımlanan ve tarafımızın erişim yetkisi bulunmayan Oturum PIN'i ile erişilebilmektedir. Kullanıcıların Oturum PIN'lerini gizli tutmaları ve üçüncü kişilerle paylaşmamaları oturum güvenliği açısından önem arz etmekte olup, kullanıcının Oturum PIN’ini paylaşmalarından kaynaklanacak güvenlik ihlallerinden şirket sorumlu değildir.

3. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜNDE YETKİ

3.1. Bu lisans koşullarından kaynaklanan uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

4. HÜKÜM BULUNMAYAN HALLER

4.1. Bu lisans koşullarının tüm maddeleri dürüstlük ve iyiniyet kuralları çerçevesinde yorumlanacaktır. Bu koşullarda hüküm bulunmayan hallerde dürüst davranma ve iyiniyet kuralları gözetilerek Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve diğer kanunların hükümleri uygun düştüğü ölçüde uygulanır.